Despacho Hipotecario

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puede contactar con el responsable a través del correo electrónico indicado.

2. ¿Qué datos podemos recoger?

Dependiendo de la forma en que el usuario contacte con nosotros, podremos tratar los datos que facilite voluntariamente, entre ellos:

Nombre y apellidos.

Número de teléfono.

Número de WhatsApp, cuando corresponda.

Dirección de correo electrónico.

Provincia.

Información relativa a la situación expuesta por el usuario.

Información sobre la fase en la que se encuentre un eventual procedimiento.

Información relativa a una posible ejecución hipotecaria, subasta, lanzamiento, deuda o reclamación.

Información que el usuario decida voluntariamente proporcionar durante la comunicación.

El usuario deberá facilitar únicamente los datos necesarios para la finalidad para la que se solicitan.

No se recomienda introducir en el formulario información especialmente sensible ni adjuntar documentación judicial, bancaria o financiera salvo que se habilite expresamente un canal seguro para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser tratados para:

a) Atender solicitudes de contacto.

Gestionar las solicitudes realizadas a través del formulario, correo electrónico o canales de contacto habilitados en el sitio web.

b) Realizar una valoración inicial de la consulta.

Analizar la información que el usuario facilite voluntariamente para conocer preliminarmente la naturaleza de su consulta y determinar si puede ser objeto de atención profesional.

Esta valoración inicial no constituye por sí misma asesoramiento jurídico individualizado ni implica la aceptación de un encargo profesional.

c) Contactar con el usuario.

Utilizar los datos proporcionados para responder a su solicitud, solicitar información adicional cuando resulte necesario o acordar una posterior comunicación.

d) Gestionar una eventual relación profesional.

Cuando el usuario contrate efectivamente servicios profesionales, sus datos podrán ser tratados para gestionar la relación profesional, administrativa, contractual, económica y jurídica correspondiente.

e) Cumplir obligaciones legales.

Tratar los datos cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas del tratamiento podrán ser, según el caso:

La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información con la finalidad de valorar la posible prestación de servicios profesionales.

La ejecución de una relación contractual, cuando exista un encargo profesional aceptado.

El cumplimiento de obligaciones legales.

El consentimiento del usuario, cuando sea necesario obtenerlo para una finalidad concreta y diferenciada.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Información facilitada por el usuario

El usuario garantiza que los datos que facilite son veraces, exactos, completos y actualizados.

Cuando el usuario facilite datos relativos a terceras personas, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.

El usuario deberá evitar proporcionar información o documentación de terceras personas que no resulte necesaria para la consulta inicial.

6. Datos relativos a asuntos jurídicos

La información que una persona facilite sobre su situación económica, patrimonial, judicial o hipotecaria puede contener información de carácter especialmente delicado.

El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales tratados.

El usuario deberá utilizar únicamente los canales expresamente habilitados para remitir documentación.

El envío de información a través del formulario o de un canal de contacto no supone automáticamente la aceptación de un encargo profesional.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar las actuaciones derivadas de ella.

Cuando exista una relación profesional o contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables o durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados cuando resulte necesario para atender responsabilidades legales.

8. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.

Los datos podrán ser comunicados a:

Juzgados y tribunales, organismos públicos, administraciones y autoridades cuando resulte legalmente necesario.

Profesionales o colaboradores que intervengan en la prestación de servicios jurídicos cuando resulte necesario para la adecuada atención del asunto y exista la correspondiente base jurídica.

Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, cuando sea necesario para prestar los servicios utilizados por el responsable.

9. Transferencias internacionales

En función de las herramientas y proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web, determinados tratamientos podrían implicar el acceso o tratamiento de datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

La relación concreta de proveedores utilizados dependerá de la configuración efectiva del sitio web y de sus servicios tecnológicos.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:

Acceso.

Rectificación.

Supresión.

Limitación del tratamiento.

Oposición.

Portabilidad.

Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos:

juanluisangulo@icam.es

La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

11. Reclamación ante la autoridad de control

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad

El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Comunicaciones mediante WhatsApp

El sitio web facilita un canal de contacto mediante WhatsApp.

Cuando el usuario decida utilizarlo, deberá tener en cuenta que el tratamiento de la comunicación también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de dicho servicio.

Se recomienda no enviar inicialmente documentación especialmente sensible por WhatsApp salvo que se haya indicado expresamente que el canal es adecuado para ello.

La utilización de WhatsApp para una primera comunicación no implica por sí misma la aceptación de un encargo profesional.

14. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario facilitar datos personales de un menor, deberá hacerse de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

15. Datos de navegación y cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

El tratamiento de datos asociado a dichas tecnologías dependerá de las herramientas efectivamente instaladas y de la configuración del sitio web.

La información específica se recoge en la Política de Cookies.

16. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

No se adoptarán decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.

La información facilitada mediante el cuestionario puede utilizarse para ordenar y comprender inicialmente la consulta recibida y facilitar su posterior atención, pero no supone una decisión jurídica automatizada sobre los derechos del usuario.

17. Actualización

Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, tecnológicos o a las características de los servicios ofrecidos.

La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

18. Contacto

AC LEGAL INVESTMENT SL — IURIS & HOME

Paseo de la Castellana, 40

28046 Madrid, España

CIF: B87349882

Correo electrónico: juanluisangulo@icam.es

WhatsApp: 648 778 544